よくあるご質問

Q:ゲームのパーツや、Switch用カバーなど中古の商品は取り扱ってますか?
A:中古商品の取り扱いはございません。
Q:商品の仕様など、詳しく聞きたいのですがどこに問い合わせすればいいですか?
A:ご使用方法の詳細、仕様に関しましては弊社HPのお問い合わせフォームからお 問い合わせいただくか、サポートセンターにお問い合わせください。
Q:返品、交換はどのようにすれば良いですか?
A:お買い上げ商品の不具合の原因がお客様の取り扱いによるものではない場合は初期不良が考えられますので返品・交換に対応させて頂きます。
その場合は購入時のレシートと商品パッケージをご用意いただき、サポート センターまでご連絡ください。
Q:故障してしまったのですが修理はしてもらえますか。
A:修理対応はしておりません。初期不良の場合は新品と交換対応させて頂きま すのでサポートセンターまでお問い合わせください。
Q:部品のみの販売はしていますか
A:部品のみの販売はしておりません。
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